员工从来到走,这8个沟通HR必须要有!
发布时间:2018-10-09 , 发布人:华恒智信分析员
入职前沟通
入职前沟通是为了能够了解到员工的思想动态,入职进展以及离职的交接情况,这样确保招聘过程中的清晰度,掌握整体的动态;同时也是可以帮助新员工解决入职前的各类疑难问题,提升准入职员工度新公司的认可和满意程度。
人力资源与准员工沟通应该保持每周一次的频率,约定入职时间的前一、两周,至少每周两次以上的沟通。
岗前培训沟通
一是检测新员工入职前的培训是否对基本内容掌握了,再一个就是让新员工掌握企业的基本情况、提高企业文化的理解和认同,全面了解企业管理制度,知道自己的本职工作岗位职责,快速帮助员工渡过磨合期。
试用期沟通
这个阶段沟通是为了让新员工能够快速的融入到团队当中去,并且为其创造一个合适、愉快的工作环境,不至于试用期遭到淘汰从而埋怨企业做的不到位。这里要注意一个沟通时间,①、新员工试用第一个月:至少面谈2次(第一周结束时和第一个月结束时);②、新员工试用第二、三个月(入司后第二、三个月):每月至少面谈1次。
转正沟通
突出新员工的有点和试用期表现比较优秀的地方,说明考核(三要素:试卷考核、主管评价、员工评价)达到了转正的要求,员工做的不足的地方稍微提一下,在以后的工作中改进。而且转正后薪资上也会有不同,包括正式员工所享有的福利,这点也要和员工说明。
定期考核沟通
可以根据员工在转正后的表现进行沟通,不好的地方找出问题,并帮助其改善,做的好的要及时的表扬、奖励,具体的根据绩效管理来定。
离职沟通
其实就是离职面谈,本着善待离职者的原则,对于主动离职的员工进行一次沟通,通过离职面谈可以了解到员工离职的原因,是员工本身原因还是企业的原因,以便于公司进行改进管理。如果是公司辞退的话,HR可以给一些发展建议,如果可以的话帮助其推荐一些工作,千万不要让员工对公司有怨恨。
离职后沟通
这类的一般针对中高级管理人员或者核心技术人员,因为作为企业曾经的中流砥柱,在接替其岗位的新管理者还不能够很好的处理离职后留下的摊子,所以离职后多沟通是很有必要的,即使不是为了公司,HR自己多练习,多点人脉也是很有必要的。
来源:中人网