一、企业短信服务市场价格分析

随着企业短信的市场不断发展，市场上参与的主体越来越多，竞争的激烈使得产品的价格逐渐下降，但是更加重要的是，个人短信业务的衰退为企业短信服务的供给留出了极大的空间。供给能力远大于需求，而且短信发送的边际成本极低，固定成本极高，这也就意味着，只有大规模的短信业务量才能使得运营商具有较好的盈利能力，因此在企业短信服务行业发展的初期，市场价格下降较快。

腾讯云企业短信服务套餐价格

资料来源：智研咨询整理

梦网通信产品价格

数据来源：智研咨询整理

从行业的产品性质来看，目前行业内的主要产品非点对点短信的边际成本极低，主要是占用运营商通信资源时需要支付的费用。因此行业内企业发送的短信越多，企业的平均成本越低，价格自然也就越低。因此我们不难看出影响企业短信服务行业价格的因素主要有两个，一是需要支付给三大基础电信运营商的费用，二是企业向短信服务行业的企业采购时的规模，规模越大，能获得的价格也就越低。

在向运营商采购时，一般而言，国内企业短信服务行业的企业采购采购渠道分两类，一是直接与全国各地三大运营商（移动、联通、电信）采购，二是向第三方渠道供应商采购。

从三大运营商处采购是根据其自身销售政策统一定价，各地运营商会以此为基础，再根据各省市具体情况适当调整市场策略，给出一定的折扣后销售给企业，同时运营商会根据政策和市场的调整，上述折扣也会随之发生调整。从第三方渠道采购主要是因为一般企业的客户覆盖全国各地，在部分地区此三方渠道资源更具市场优势和竞争力，故企业会选择第三方渠道合作，为企业获取更优质的渠道和市场份额。一般企业会根据不同行业客户需求，对比各地运营商政策和第三方渠道资源，选择成本最优、资源最有利的运营商或者第三方渠道商进行资源合作。

在采购完成后，企业一般会集自身技术开发、运营经验，通过云计算和AI技术，将复杂的底层通讯资源转化成简单易用的API或SDK接口方式对接企业自身研发的平台。企业在平台上对全国乃至全球各地基础电信运营商的产品和服务进行整合、二次个性化开发后销售给下游企业客户。因此总的说来，行业的服务价格影响因素主要包括客户的订购规模、地区因素、以及运营商的价格预测。

二、企业短信服务市场竞争分析

智研咨询发布的《2019-2025年中国企业短信服务市场发展与投资前景分析报告》指出：

目前我国企业短信市场上三大运营商占据绝大的市场份额，但总成呈现出下滑的趋势。2014年运营商占企业短信市场超70%市场份额，其余大部分市场参与者都属于小规模散点式发展（年业务量低于50亿条），年业务量超过100亿条的服务商较少，近几年市场参与者减少，第三方企业短信服务企业市场集中度提升。

第三方企业短信服务企业，以联动优势，梦网科技，国都互联，亿美软通，京天利5家公司市场占有率排名靠前。

2017年企业短信市场占有率

资料来源：智研咨询整理

2017年主要企业短信服务商短信业务收入情况

资料来源：企业年报

三、企业短信服务行业竞争格局展望

2013年开始，主管部门开始加大短信市场整顿力度，集中清理营销、垃圾短信。目前国内企业短信市场除了运营商自运营的部分外，第三方服务企业市场市场集中度仍处较低水平，以企业短信龙头梦网科技为例，其在2017年市场份额仅为2.5%左右。

专家判断，行业监管的趋严有助于市场的长期健康发展，利好行业龙头企业，近两年，无论从短信发送量和业务利润表现，国内龙头企业短信公司业绩均出现了明显的增长。行业监管将推动市场集中度提升，未来龙头企业市场表现将进一步优化。

四、我国企业短信服务市场竞争趋势

在经历了2014年的市场调整之后，企业短信逆势增长，并在2016-2017连续两年增幅超过11.4%。在国家“信息消费”的战略支持下，伴随着微信、手机APP应用、物联网、O2O，4G等移动互联网业务形态的快速发展，虽然会造成个人点对点短信量缩水，但这些行业变化带来的是注册验证码、物流通知、订单通知等移动信息化业务的大量需求，企业客户将会围绕移动OA、客户服务、移动营销、生产管理等方面的应用服务加大投入力度，移动信息化业务市场必然迎来井喷式发展。同时，伴随着移动互联网的快速发展，国内移动互联网整体接入流量将高速增长。行业对于流量经营、云服务、大数据等新产品的结构、商业模式等探讨，也会是未来市场的发展方向。

五、企业短信服务行业竞争策略分析

1）加强产品能力。产品是企业成功的根本，而企业产品的发展路径一般遵循从单点切入后，通过功能、应用场景等维度的持续拓展，不断满足用户需求，并最终通过平台生态的构建提升用户使用黏性。

2）提升渠道销售能力。较于消费互联网市场，企业级短信服务一般需要维持庞大的线下销售团队，以实现企业用户获取、留存，企业短信服务企业的销售费用占收入比也通常需保持较高水平。

3）强化资本能力。企业短信服务企业在发展初期，可能需要经历漫长的亏损期，资本的支持尤为重要，产品、渠道能力的构建同时也需要大量的资金支持。

来源：中国产业信息网