上海迪士尼因台风“利奇马”首次闭园却不退票
发布时间:2019-08-14 , 发布人:华恒智信分析员
近日,台风“利奇马”刷屏了许多人的朋友圈。出于安全考虑,诸多景区纷纷关闭,上海迪士尼也不例外。
8月10日,上海浦东新区发布最新情况,迪士尼度假区及42座在册公园等大型旅游娱乐场所已全部采取闭园措施,全面完成人员避险转移工作。其中,上海迪士尼度假区(简称上海迪士尼)已于8月9日晚间通过官方微博发布了暂时闭园的消息。
这是上海迪士尼自2016年6月开园以来,首次因天气原因暂停开放。但上海迪士尼官方微博在8月9日发布的闭园通知中,对购买了当日门票的游客,只给出了改期方案,而没有给出退票方案。
通知中称,已经购买2019年8月10日的门票的游客,可以在未来6个月内(即2020年2月10日之前,含该日),任选一天到访上海迪士尼乐园。
另一家同样暂停开放的景点上海海昌海洋公园,提供的解决方案则是无条件退票,或于2019年12月31日(含该日)之前,任选一天到访上海海昌海洋公园。
不少航空公司也受台风影响取消航班,不过均及时提供了退票方案。
上海迪士尼随后调整了解决方案,8月10日13点25分,上海迪士尼官方微博发出一则新的声明,声明显示:“因故在未来六个月无法到访的游客,可以联系原购买渠道进行退款。”
迪士尼官网的购票界面曾附有一则免责声明,其中提到:“未经同意门票及其他尊享礼遇不可转让及退款,除非法律另有规定。”
来源:前瞻网
作者:Winnie Lee