“我是这个酒店的机器人服务员，麻烦把电梯中间的位置留给我，谢谢您。”

“妈妈！明天还能让机器人来给我送牛奶吗？”

“竟然是机器人来送水，Cool！”

……

这些场景不是科幻片镜头，而是各大星级酒店内的日常实景。爱卖萌、能带路、能自己乘坐电梯的商用智能服务机器人“润”俨然成为酒店提升“顾客满意度”与“科技时尚指数”的新利器。

六大国际酒店管理集团（万豪、洲际、喜达屋、希尔顿、温德姆、雅诗阁）和十大国内酒店管理集团（海航、首旅、今典、深航、港中旅、浙旅蝶来等等）更是纷纷给云迹科技旗下的智能商用服务机器人“润”发来offer。这些连酒店管理专业毕业生过五关斩六将才能有机会进入的理想单位，“大润”却凭借着在业界的超高声誉和人气，无需面试，轻轻松松就能斩获offer。

“大润”也不负众望，凭借着强大的房间送物、引领带路与信息宣传功能、高度的稳定性与极具未来感的用户体验，获得酒店员工与旅客的一致认可，成为星级酒店的明星员工。

如今，“大润”的兄弟姐妹们遍布祖国大江南北，不管是在苏州洲际酒店、杭州千岛湖洲际、舟山威斯汀酒店、还是海口希尔顿酒店、 兰州皇冠假日酒店、徐州皇冠假日、上海虹桥假日酒店、北京唐拉雅秀酒店等，甚至是北京搜狗大厦、天津行政服务审批中心都能看到“大润”勤劳工作的身影。这些还只是“大润”的一部分客户爸爸哦。要知道，“大润”的征途可是“四海八荒”！

同时，作为国内首个真正能落地，实现规模化商用的人工智能项目，“大润”为云迹科技带来不少荣誉，也让云迹科技成为服务商加盟人工智能领域的首选。

苏州一米机器人有限责任公司就是其中之一。 2017年云迹科技开始指导一米机器人推进酒店机器人“润”的落地工作。谈及为何选择云迹科技，一米机器人CEO蔡云辉表示：“人工智能有4道门槛，分别是基础产品、数据累积、算法迭代和开放平台，它们环环相扣，相互影响。

因为有良好的基础产品才会被市场认可，市场认可才会有市场销量、才会有数据积累，有了用户数据才能优化算法，实现算法迭代，而以上几点是开放平台的基础，也是让众多开发者参与开发细分场景，形成良性循环的必要条件。云迹科技在这4个环节上都拥有强大优势，一定能在人工智能的风口上抢占先机。”

在这个人工智能降临的时代，找到对的项目才是最大的竞争力，做出对的选择远远比努力更重要。为了找到对的项目，做出对的选择，拥有10年创业经验的蔡云辉从2014年起就开始不懈尝试，研发、生产、合作各种模式他都有所涉猎。他曾带领80后团队在45天内生产出“送餐机器人”样品机，也曾代理过其他品牌机器人，兜兜转转中，蔡云辉发现了云迹科技旗下的智能服务机器人“润”才是自己一直寻找的那个对的项目、对的选择。

一直以来，蔡云辉都十分苦恼，虽然很多客户对引入机器人进行服务的概念十分感兴趣，但却很少有人下定决心，真正购买。销售额成了蔡云辉头疼的难题。但“大润”的出现完美解决了这一困扰。在蔡云辉看来，大润的与众不同之处就在于其具备工具属性，客户对它的需求是会越来越强烈，不仅会用大润，还会长期的用，甚至不少客户会在第一台使用后引入第二台、第三台。

比如说苏州洲际酒店，在引入第一台之后，又引入了两台；再比如昆明悦成国际大饭店原来用三台，春节期间使用效果非常好，一台机器人最多一日跑出200多次的任务，后续客户又增加了五台。最近，昆明悦成国际大饭店又为刚刚建好的副楼引入两名“大润”。目前，这支由十台机器人组成的服务团队成为了昆明悦成国际大饭店一道抢眼的风景线。 “大润”的强大功能，良好的客户反馈及颇具潜力的销售增量空间都让蔡云辉下定决心，壮士断腕，砍掉一米其他业务线，独宠大润，用全部的精力和资源来推广这款智能机器人。

“大润”也没有让蔡云辉失望，不仅帮助一米公司成功打开南京及西南市场，让一米公司成为了温德姆酒店集团的机器人服务商，更是助力一米公司获得了千万销售合同额，真正实现一米抢赚人工智能红利的夙愿。未来，一米还将继续依托云迹科技，打造科技驱动型企业，帮助机器人技术在更多星级酒店落地。蔡云辉还表示，希望云迹科技在未来可以做出更多具备工具属性的机器人，巩固行业领先地位，坚定不移地一直走下去。

目前，商用智能服务机器人“润”累计完成了157800次任务，运行超过27000公里，相当于北京到硅谷的往返里程。在酒店，平均每天运送物品33次，每月节省4500分钟， 每年节省900个小时，极大地降低了酒店人力成本。作为国内首家实现商业化量产的服务机器人，“润”已经站在了人工智能的风口上，为酒店行业带来了无限的新可能。

9月20日，云迹科技服务机器人招商大会在苏州洲际酒店盛大启幕，让更多酒店从业者及服务商们深入了解智能服务机器人的具体技术和应用。像一米机器人一样，选对项目，在人工智能的风口上抢赚先“金”。

来源：云迹科技