4月7日，西城区新街口街道白塔寺地区街巷长和准物业管理启动仪式在刚刚整治完成的官园一带花鸟鱼虫市场召开。西城区副区长郁治和集团公司副总经理张建勋出席仪式。西城区政府、新街口街道相关负责人；住总北宇物业公司党委书记姚昕及相关负责人参加仪式。

作为提升城市品质的重要举措，西城区政府通过购买服务的方式引入专业物业公司，为生活在平房区的居民提供服务，还老城以幽静。住总天诺物业公司将进驻西至阜成门、东至白塔寺的27条胡同。在东城区的基础上，北京住总提供物业服务的胡同已经增至120条。仪式上，政企双方的领导签订了服务协议，并共同为北京住总北宇所属天诺物业公司（简称天诺物业）“新街口项目部”揭牌。

北京的主干大路与背街小巷互为表里。背街小巷是城市病集中的地方，是城市管理的薄弱环节，如何做好背街小巷环境治理是政府密切关注及一直探索的难点问题。不久前，北京市市长蔡奇在东城区、西城区明察暗访胡同平房区后指出，建设国际一流的和谐宜居之都，要求城区应是文明的城区，街巷应是文明的街巷，要扛起深化文明创建的旗帜。

张建勋表示，北京住总一定按照习近平总书记视察北京重要讲话精神和蔡奇市长对背街小巷环境整治开出的“药方”，担当国企责任，发挥投资建设运营服务商的作用，按照集团智能管理、精益建设的要求，为北京城市管理贡献力量。

郁治认为，胡同物业服务在小街小巷中干的一件大事，是落实党中央决策部署和市委市政府各项要求的重要举措。他表示，现在社会各方面已经集中力量投入到了了背街小巷的治理中来。北京住总发挥城市投资建设运营服务的职能，承担起了社会责任，实现了政企联合共同治理。西城区平房区域还很大，希望将来发挥更大的作用。

新街口街道准物业管理的服务内容将涵盖客户服务、秩序维护、设施巡视、交通疏导、安全防范、环卫保洁等六大基础服务。天诺物业借助多年平房区管理经验，发挥企业自身服务优势，研发了“智慧街巷电子巡检系统”对各项服务质量进行过程监控，提高内部管理效能，使物业服务更加精准化、及时化、常态化，达到“服务无盲点，管理零距离”的目标，彻底改善街区环境，提升居民生活品质。

天诺物业计划将“物业服务+互联网+增值服务”的服务理念引入社区，借助“帮工小哥”、“惠民驿站”等品牌服务项目为载体，进一步整合平房区周边和远端的线上线下优质服务资源以及商家资源，给平房区居民带来高品质、有保障的入户维修服务，让居民能够享受到优质的产品、便捷的增值服务，提升居民的幸福指数，将新街口平房区打造为“特色智慧社区”。天诺物业还投资30多万元购置了多辆适合狭小街区的纯电型清洁车。

据天诺物业负责人介绍，北京市首个针对于胡同物业管理的智慧街巷电子巡检系统，是由北京住总北宇物业自主研发的一套系统。在这个系统里，可以实现让区域内保安、保洁、新引入的街巷长、物业管理人员等相关人员随时随地监控、上传胡同里的安全、卫生、隐患等情况，经过巡逻发现的正常和发现异常等情况，均能第一时间反映到物业管理中心。

点开系统页面之后，可以很清晰的选择要报备的胡同位置，选择相应位置后点击“开始”按钮，不仅可“扫描”贴在墙上的“胡同电子巡更点”二维码，还可通过“拍照”功能上传现场照片，再加以文字描述相关安全隐患等情况，报备之后，在物业管理中心的后台就能实时监控相关情况，并作及时处理。

活动中，十余家北京知名媒体对此次物业进驻进行了采访。

来源：中国物业新闻网