供应链体系是未来新零售企业核心竞争力

2017年成为我国新零售发展的元年，以阿里和腾讯为首的互联网巨头对线下实体商业领域大量投资布局，根据创业邦数据，2018年我国布局新电商领域的企业数量占比最大，达到29%，并且随着新零售热潮褪去，行业最终还是要回归商业本质，即盈利。而从发展趋势来看，拥有一套高效的供应链体系是未来新零售企业的核心竞争力。

1、布局新电商领域的企业数量占比最大

2016年11月，国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》，对实体零售企业加快结构调整、创新发展方式、实现跨界融合、不断提升商品和服务的供给能力及效率作出部署，并特地提到要促进线上线下融合。与传统零售、电子商务相比，新零售核心关注消费者体验，背后基于大数据分析驱动，实现商品和供应链配套的个性化定制(C2M)。其中，线下体验环节也尤为重要，典型案例如盒马鲜生3公里范围内最快30分钟送货上门服务。

2017年成为我国新零售发展的元年，以阿里和腾讯为首的互联网巨头对线下实体商业领域大量投资布局，打造诸多新物种，如阿里的盒马鲜生、京东的7fresh、美团的掌鱼生鲜以及永辉的超级物种等。新零售升级改造的方法论正在被越来越多的行业巨头所采纳，并形成行业大趋势。除了盒马鲜生外，阿里还通过大量资本运作全面布局新零售，相继入股家电数码连锁苏宁易购以及百货商超银泰商业、三江购物、高鑫零售，与全业态综合体百联集团、大型连锁星巴克等达成合作。

中国典型新零售企业介绍及优劣势分析情况

资料来源：前瞻产业研究院整理

根据创业邦数据显示，截至2018年底，我国有984家左右的新零售企业活动于市场。而从2018年我国新零售企业分布来看，有285家企业在新电商领域布局，占比达29%，新电商依托于自身积累的流量，将娱乐社交的元素融入企业的运营中，开创社交+电商的新模式，蜜芽、三只松鼠、拼多多等企业通过这种商业模式获得迅速发展。

以线上线下相结合模式运营的企业有218家，占比22.2%，这种模式整合线上线下资源，改变原始线上和线下企业分割的关系，是众多线下餐饮企业和零售便利店等企业转型升级的首要模式。

生鲜企业占比为14%，随着盒马鲜生、超级物种等独角兽企业在生鲜领域的布局，生鲜领域成为各大企业争抢的流量入口;今后，仓储、供应链技术的持续发展，以及人民生活消费水平的提高，将会推动生鲜新零售模式的快速扩张。

2018年中国新零售行业细分市场结构占比统计情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

2、新零售热度降低使得行业回归商业本质

自2016年马云首次提出新零售概念开始，传统线下零售商业纷纷开始试水线上业务。由于新零售业务盈利模式尚未走通，到2018年底以来，火热一时的新零售业务开始降温。

阿里巴巴布局的新零售线下商超品牌盒马鲜生在2017年7日在开出第一家门店后开启高速扩张之路。截至2019年8月，盒马在全国开了154家门店，主要分布在一二线省会城市。2019年5月31日，一家苏州昆山的盒马鲜生在短暂的8个月运营后停业闭店，成为盒马开店历史上的首次关店。

2016-2019年8月中国盒马鲜生门店数量统计情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

从投融资状况看，经过2017年高涨的投资热潮后，2018年中国新零售融资数量出现明显回落。新零售热潮褪去，行业最终还是要回归商业本质，即盈利。反映在职能上便是成本是否更低、物流和交易是否更有效率、产品展示是否更加充分、是否更加有利于信息沟通。

2012-2018年中国新零售行业投融资数量、金额统计情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

供应链是未来新零售企业的核心竞争力

高效是当下新零售的主要特征。从复杂的B2B2C到厂家直销，再到入货场重构，无疑大大提升了消费者购物效率以及商家进货、供货效率。目前杂货店的毛利率是40%-50%，沃尔玛的毛利率是20%-30%，超市平均以17%的运营成本把厂家送到消费者手中。如今90后00后成为新消费主力，他们更加看重消费场景以及消费体验，因此高效的供应链系统变得尤其重要。

供应链每个环节的质量把控最终都会影响到消费者的体验，虽然国内新零售企业都在加码供应链基础设施的改造，但冷链物流技术渗透率低、产品损耗大、跨区域设施不完善等问题依然存在，难以满足生鲜产品的仓储配送需求。未来的新零售企业可以通过大数据画像，精准了解消费者的购买需求并进行趋势预测，做到精准营销。

来源：前瞻产业研究院