1月13日，好未来与滴滴出行跨界合作的消息，很快在朋友圈刷屏。据悉，好未来旗下学而思网校向滴滴出行出租车事业部赠送价值3000万元的课程，用于滴滴出租车司机子女公益助学计划，迈出双方合作第一步。

作为国内最年轻的独角兽企业，滴滴出行已是家喻户晓的共享经济代表，相比之下，所属好未来的学而思网校低调得多，教育圈之外很少听到它的声音。此次跨界融合，将潜行多年的学而思网校推到镁光灯下。

创立8年的学而思网校，在线学习用户已超过200万。比起新兴互联网教育公司动辄千万、多则上亿的用户量，这个数据并不惊艳。但学而思网校的教、学、练、测等学习场景都在这里完成，因此它记录的数据颗粒度更丰富，用户黏性更强。

2016年，学而思网校主打“直播”牌。在学而思网校总经理陈宁昱看来，直播，未来是网校的标配。学而思网校已绸缪多时，今年将从“录播”、“录播+直播辅导”向“直播+录播+辅导老师”转型。

追踪学而思网校的成长足迹，不难发现它一直是在线教育领域先吃螃蟹的少数派，所做的每一步探索都是让学习更有趣，更有效，这至今是在线教育的痛点。某种意义上，学而思网校的成长史，也是中国在线教育迭代进化的一个样本。

从有意思到有效果

将时针拨回到8年前。

2008年，学而思培优筹备信息事业部，进军在线教育。彼时，线下教育培训业还是一片红海，但敏锐的教育创业者已经捕捉到互联网对行业带来的巨大改变，开始提前筹划。

一年后，高清视频技术获得突破，学而思网校率先采用这项技术，对教室进行在线场景还原。经过两年筹备，2010年1月学而思网校正式上线。

高清视频取得进展后，学而思网校大部分时间花在练课上。那个阶段，他们认定在线教育首先需要解决学生的兴趣问题。“学习有意思”的理念也是2012年提出来的。

为了让视频课程有意思，初期他们曾挑选很幽默的老师过来录课。学而思网校副总经理冯磊回忆，当时有个老师特别爱讲笑话，结果在录音棚里关了四个小时，出来后脸都笑僵了。但这样的课程效果仍然差强人意。直到有一天晚上，一位老师没赶上公交，从教学点下课后跑到录播室，那一讲恰好是间隔发车，老师状态非常放松，轻松引入、精炼总结、大家都眼前一亮，“这就是有意思的课程”。大家很快发现有意思的核心，还是要深入浅出、化繁为简，让学生爱听。

早期学而思网校的老师，都来自学而思培优线下班，经验丰富感染力强，但老师们仍是经历了无数次的备课、练课、录课才诞生了网校的第一批课程。

录播课品质好，孩子也爱看，但是学生在线学习的主动性仍然是网校一直关注的问题。

更让冯磊触动的是，2015年4月一天，一位老师告诉她，他的一个学生特别想报学而思网校，但家长不同意，认为成绩变化不显着。这给网校高管团队带来很大震动。

“我们一直努力管控课程品质，录制让孩子喜爱的课程，但是竟然出现效果上的问题，真的很诧异。”冯磊说，后来他们做了很多用户访谈，发现许多孩子在网校只是听课，课后却没有认真练习。网校意识到，原来他们一直在想方设法提高课程完成率，但教学之后的环节其实也同样重要。这直接促使网校从单纯的教、学，转换到教、学、练、测整个闭环。

随后，学而思网校开设了初一数学直播尖端班，批改作业中竟然有的同学只得了10分、20分的成绩。这促使他们决定线上招生时也要对尖端班孩子进行考试选拔，并定期进行测试以及学员沟通。改进后的产品，在几个关键指标上呈现明显变化：听课人数、作业提交人数基本都维持在90%以上，续报率高达95%-96%。

从“录播+直播辅导”转型“直播+录播+辅导老师”

2013年，学而思网校试水“录播+直播辅导”模式，其中录播课主要讲知识点，直播辅导介入答题环节，带学生练习。

“在线教育所谓的没有边界的教学，认为线上优质资源可以无限复制的情况遇到了挑战。我们觉得一个优秀的老师同时可以面对上万名学生，那么多人可以同等的享有优质的资源，但事实上每个学生的感受和被关注程度不可能是一样的。”冯磊如是解释转型的初衷。

“录播+直播辅导”模式推行后，学生参与率、主动性有一定提升。随后，陈宁昱、冯磊对现有模式再次调整，在小学和初中转为“直播+录播+辅导老师”模式。上课形式以直播为主，同时会为每个班级配一个经过专业培训的辅导老师，负责安排预习、批改作业和个性化辅导。

限定时间的直播课颠覆了录播课随时随地的模式，不可避免的遭到了网校内部、网校与用户之间的冲突。

一方面，从录播转向直播，对老师考验非常大。录播课讲错了可以删掉重新再录一遍，直播课只有一次机会，这对老师的授课能力和互动能力提出了更高的要求。

其次，网校在用户群体中积累了良好的口碑，而直播却挑战了网校随时随地的便利性。起初，冯磊也有顾虑，但在走访大量家长之后便释然了：家长们更关注教学内容和学习效果，产品形式的变化并不是最重要的选择因素。受到争议的直播课收到了意想不到的效果。数据显示，推行直播课之后，所有限定时间的课程，参与率基本上高达90%，个别班型甚至达到100%。随后的网校期中考试中，前十名都是来自直播班的孩子。这坚定了他们做直播的信心。

学而思网校总经理陈宁昱第一次体会到，原来学而思网校和用户之间的联系可以那么密切。推行直播课之后，能够随时掌握用户的需求。直播课设有反馈环节，辅导老师会统计每个孩子的知识点错题情况，反馈给主讲老师。同时，教研部门会对不同老师的班级进行分析，看他们在哪些知识点上出的问题多，然后督促老师回去反思，调整讲课方式。

推行直播之后，录播仍在学而思网校课程体系中发挥很大作用。冯磊说，“录播课程有着非常大的价值，二者也不是简单的替代关系。在预习、复习、个性化推送解决重点难点上，以及高中碎片化时间的学习需求上，录播课程的作用将持续存在。”

技术教研双驱动

学而思网校有点科技极客的特质。这些年，它在不同时期都做很多技术探索，从高清视频到录播、直播，一直甘当行业先锋。此前，学而思网校主打以“一分屏”为核心的高清视频课程，贴近真实课堂、更具互动性，同时技术层面做到在所有在线教育机构中带宽要求最低，保证全国各地复杂网络情况都可流畅使用。2013年，在宽带条件并不具备时，就自主研发出网校第一版直播系统，经过多年探索，是目前中小学唯一一家实现能够容纳万人同时在线学习的直播平台。

当然，在这个快速迭代的互联网时代，学而思网校只能继续奔跑。

眼下，学而思网校总经理陈宁昱此前是百度T9级别的工程师。他的到来，为学而思网校用技术驱动学习，带来更多想象空间。

陈宁昱告诉笔者，未来网校会基于多年数据积累，进行大数据挖掘，有针对性的为学生做诊断和推送，比如根据学生直播课的掌握情况，向他推送录播课程或练习题。答疑方面，他们会考虑用更多技术手段来提升效率。

2016年，学而思网校将在小学和初中推进直播和作业批改。对学而思网校来说，直播、录播都是工具，现在他们提供给学生的一整套课程包中，含有直播课程、录播课程，在线测评、反馈，作业批改和及时关注，是为孩子提升学习效果提供的完整解决方案。

除了技术驱动，过去八年，学而思网校在教研方面也一直在向线下看齐。

与学而思培优的选拔标准类似，学而思网校的授课教师近40%来自清华北大，辅导教师81%来自985、211院校，老师录取率不到5%。长期以来，学而思培优完善的教研体系一直是学而思网校强有力的支持。目前，学而思网校独立的教研团队，正在依托学而思多年教研基础，开发底层题库、打造基于在线学习模式做有针对性的课程研发和师资培养体系。